Buurtzorg
Équipes infirmières auto-organisées révolutionnant les soins à domicile aux Pays-Bas, incarnant la décentralisation radicale, l'autonomie d'équipe et les principes démocratiques.
Aperçu de l'Organisation
Buurtzorg (néerlandais pour 'soins de quartier') est une organisation révolutionnaire de soins à domicile fondée en 2006 par Jos de Blok. L'entreprise est devenue un modèle mondial d'auto-organisation, avec plus de 10,000 infirmières organisées en petites équipes autonomes de 10-12 professionnels au service des quartiers locaux.
Principes de Décentralisation
Comment cette organisation met en œuvre l'auto-organisation
Petites équipes autonomes de 10-12 infirmières
Aucune couche de management - les équipes se gèrent entièrement elles-mêmes
Relations directes avec les patients sans surcharge bureaucratique
Back-office minimal (50 personnes soutenant 10,000+ infirmières)
Spécialités Organisationnelles
Ce qui rend cette organisation unique
- Les équipes embauchent leurs propres collègues et gèrent les plannings
- Soins holistiques aux patients remplaçant les soins basés sur les tâches
- Plateforme IT (BuurtzorgWeb) pour le soutien et la coordination entre pairs
- Plus haute satisfaction des patients et des employés dans la santé néerlandaise